College Den Haag geeft antwoord op vragen Jeugdombudsman over Jeugdhulp
Jeugdombudsman Yvette Nass riep in april van dit jaar het college van Burgemeester en Wethouders van Den Haag op om snel helderheid te geven over…
Brief Publicaties van de jeugdombudsman
Brief Veranderingen in de jeugdzorg: Jeugdombudsman Den Haag vraagt om duidelijkheid
De Jeugdombudsman van Den Haag, Yvette Nass, maakt zich ernstige zorgen over de naderende wijzigingen in de jeugdzorg, die per 1 juli 2024 grote impact…
Nieuws Jeugdombudsman roept dringend op tot duidelijkheid over voortzetting jeugdhulp in Den Haag na 1 juli 2024
De Jeugdombudsman, Yvette Nass, roept het college van Den Haag op om snel helderheid te verschaffen over de mogelijkheid van voortzetting van jeugdhulp bij huidige…
Brief Waar een wil is tot goede dienstverlening…
Is een weg naar goede klachtbehandeling In ons vorige jaarverslag constateerden we dat er in Leidschendam-Voorburg nog een wereld te winnen is op het terrein…
Jaarverslag Eerder en beter contact, geeft minder conflicten
In 2023 kreeg de Jeugdombudsman klachten over veel verschillende onderwerpen. Wat opviel is dat deze klachten vaak voortkwamen uit situaties waarin de gemeentelijke dienstverlening aan…
Jaarverslag Appreciatiebrief klachtenregelingen jeugdhulp
Geachte raadsleden, Bij de bespreking van het jaarverslag van de Jeugdombudsman op 23 november 2023 vroeg u mij een appreciatie te geven op de klachtenregeling…
Brief Klachtbehandeling door de (Jeugd-)Ombudsman
Infographic over route van klachten bij Jeugdombudsman In deze infographic ziet u welke route uw klacht aflegt als deze bij de Jeugdombudsman wordt ingediend.
Zorgenbrief ombudsman rechtsbescherming jeugdhulp 2024
Aan het college van burgemeester en wethouder van de gemeente Den Haag (verstuurd per e-mail) Den Haag, 7 december 2023 Onderwerp : Zorgenbrief ombudsman rechtsbescherming…
Brief
Hielden de leerplichtambtenaren zich aan de regels?
Onderzoek naar het handelen van de leerplichtambtenaren van Leidschendam-Voorburg bij aanpak schoolverzuim Dit rapport gaat over de vraag of de leerplichtambtenaren van de gemeente Leidschendam-Voorburg…
Rapport
Zorgenbrief passend onderwijs
College van burgemeester en wethouders Den Haag en Leidschendam-Voorburg t.a.v. wethouders Onderwijs, Betreft: Zorgenbrief Jeugdombudsman Den Haag, 17 mei 2023 Geachte wethouders, beste heer Bredemeijer…
Brief
Jaarverslag 2022 Leidschendam-Voorburg
In de afgelopen jaren zijn bij de Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman relatief weinig klachten binnengekomen van inwoners van Leidschendam-Voorburg. In 2022 is het aantal…
Jaarverslag
Jaarverslag Jeugdombudsman 2022: Stukgelopen in het systeem
Jeugdombudsman waarschuwt voor teveel mensen die stuklopen in het systeem. Duidelijke oproep van Yvette Nass: De tijd van ambities is voorbij. Het is tijd voor…
Jaarverslag
Gehoord aan de Jeugdbeschermingstafel?
De Jeugdombudsman heeft naar aanleiding van een aantal klachten van een inwoonster van Den Haag (verzoekster) onderzoek gedaan. Haar klachten gaan kortgezegd over twee punten:…
Rapport
Jaarverslag Jeugdombudsman 2021
In 2021 ontvingen de Gemeentelijke Ombudsman en Jeugdombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg gezamenlijk 640 klachten over de gemeente, waaruit blijkt dat communicatie tussen burgers…
Jaarverslag
De weg kwijt in een oerwoud van klachtregelingen
Het moet beter. Dat is de conclusie van het onderzoek naar de toegang tot en behandeling van jeugdklachten door de gemeente Den Haag. Dit rapport…
Rapport
Alleen volwassen worden in Den Haag
Dit rapport gaat over Haagse alleenstaande minderjarige vluchtelingen (AMV’s) en over problemen die ontstaan als zij volwassen worden. AMV’s zijn kinderen die zonder ouders naar…
Rapport
Handelswijze Expertisepunt Veilige Publieke Taak
Onderzoek naar het informeren van inwoner na GIR-melding. Een man klaagt bij de Jeugdombudsman dat de gemeente hem niet goed geïnformeerd heeft over een GIR-melding,…
Rapport
Jaarverslag 2020 Leidschendam-Voorburg
Het jaar 2020 was een bewogen jaar. Velen werden direct of indirect door corona geraakt. De crisis veranderde het dagelijks leven van iedereen. En nog…
Jaarverslag