De Jeugdombudsman, Yvette Nass, roept het college van Den Haag op om snel helderheid te verschaffen over de mogelijkheid van voortzetting van jeugdhulp bij huidige…
Brief
Is een weg naar goede klachtbehandeling In ons vorige jaarverslag constateerden we dat er in Leidschendam-Voorburg nog een wereld te winnen is op het terrein…
Jaarverslag
In 2023 kreeg de Jeugdombudsman klachten over veel verschillende onderwerpen. Wat opviel is dat deze klachten vaak voortkwamen uit situaties waarin de gemeentelijke dienstverlening aan…
Jaarverslag
Geachte raadsleden, Bij de bespreking van het jaarverslag van de Jeugdombudsman op 23 november 2023 vroeg u mij een appreciatie te geven op de…
Brief
Infographic over route van klachten bij Jeugdombudsman In deze infographic ziet u welke route uw klacht aflegt als deze bij de Jeugdombudsman wordt ingediend.…
Aan het college van burgemeester en wethouder van de gemeente Den Haag (verstuurd per e-mail) Den Haag, 7 december 2023 Onderwerp : Zorgenbrief ombudsman rechtsbescherming…
Onderzoek naar het handelen van de leerplichtambtenaren van Leidschendam-Voorburg bij aanpak schoolverzuim Dit rapport gaat over de vraag of de leerplichtambtenaren van de gemeente…
College van burgemeester en wethouders Den Haag en Leidschendam-Voorburg t.a.v. wethouders Onderwijs, Betreft: Zorgenbrief Jeugdombudsman Den Haag, 17 mei 2023 Geachte wethouders, beste heer…
In de afgelopen jaren zijn bij de Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman relatief weinig klachten binnengekomen van inwoners van Leidschendam-Voorburg. In 2022 is het aantal…
Jeugdombudsman waarschuwt voor teveel mensen die stuklopen in het systeem. Duidelijke oproep van Yvette Nass: De tijd van ambities is voorbij. Het is tijd voor…
De Jeugdombudsman heeft naar aanleiding van een aantal klachten van een inwoonster van Den Haag (verzoekster) onderzoek gedaan. Haar klachten gaan kortgezegd over twee punten:…
In 2021 ontvingen de Gemeentelijke Ombudsman en Jeugdombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg gezamenlijk 640 klachten over de gemeente, waaruit blijkt dat communicatie tussen burgers…
Het moet beter. Dat is de conclusie van het onderzoek naar de toegang tot en behandeling van jeugdklachten door de gemeente Den Haag. Dit rapport…
Dit rapport gaat over Haagse alleenstaande minderjarige vluchtelingen (AMV’s) en over problemen die ontstaan als zij volwassen worden. AMV’s zijn kinderen die zonder ouders naar…
Onderzoek naar het informeren van inwoner na GIR-melding. Een man klaagt bij de Jeugdombudsman dat de gemeente hem niet goed geïnformeerd heeft over een…
Het jaar 2020 was een bewogen jaar. Velen werden direct of indirect door corona geraakt. De crisis veranderde het dagelijks leven van iedereen. En nog…
Toen Maya 15 jaar was, woonde ze in Den Haag, in een logeerhuis voor kinderen die niet meer thuis kunnen wonen. Ze kreeg geen zak-…
Het jaar 2020 was een tumultueus jaar, waarin de gevolgen van de coronacrisis direct of indirect iedereen raakten. Zowel de Gemeentelijke ombudsman als de Jeugdombudsman…
